愛優酒藏 2.0 【 線上詢問|門市鑑賞】服務上線了!
愛優酒藏 2.0 新服務公告
為了讓消費者能更快更有效率品鑑酒款,愛優酒藏與全台超過30家特約門市業者共同推出【線上詢問|門市鑑賞】新功能。
現在您只要依照以下步驟,就能輕鬆完成詢貨服務唷!
【1】註冊或登入網站會員(可用LINE快速登入)。
【2】尋找您想要的酒款。
【3】選擇|數量|並加入|詢問單|。
【4】酒款加入|詢問單|完畢後,尋找您想要前往的|特約門市|。
【5】把|特約門市|也一起加入詢問單。
【6】依序完成詢問單內的基本資料。
【7】詢問單裡會再次跟您確認|特約門市名稱|跟|年齡|
【8】完成 !接下來就等待我們的工作人員跟您聯繫唷!
*疫情期間,針對不便出門的消費者,特約門市多有提供外送方案,詳情將與您主動聯繫。
簡單四步驟一次搞懂!
流程圖示(一) 電腦桌機版
流程圖示(二) 手機版
【 Q&A】
Q:什麼是特別企劃2.0?酒酒到店取?門市鑑賞?
A:這是一個結合我們 現有官網 與 超過30家特約門市 共同推出新功能噢! 現在即可在官網上選取尬意欸酒水(喜歡的酒款),並”帶著你的酒水錢”在合作特約門市中 取酒付款 唷!
Q:我要怎麼付款?
A:依法令規定,酒類商品不得提供線上交易,請親臨特約門市付款。
Q:特約門市會開立發票給我嗎?
A:本網站提供平台給予消費者查詢店家是否有您屬意的酒款,並不直接與消費者交易,故付款方式及發票開立方式依各特約門市規定。(如免開立統一發票者得免開)
Q:加入詢問單成功之後,大約多久會收到你們的回覆?
A:我們會在1~3個工作日內跟您回覆特約門市是否有您屬意的商品,供您前往品鑑。
Q:加入詢問單後,您們可以將商品直接寄送到我指定的地址嗎?
A:當商品抵達特約門市後,將由特約門市人員與您聯繫相關事宜。
Q:前往特約門市時,要攜帶或注意什麼事項呢?
A:為確保您的權益及符合相關法令,請您前往時務必攜帶含有照片的身分證明文件(如身分證、駕照、護照或有照片的健保卡)。
Q:我原先在詢價單中填入A門市,後來改變心意想前往B門市可以嗎?
A:如在商品寄送前通知您時,您可以於平日 10:00-19:00 以 電話 (02)7716-1919 |email: service@iytt.com.tw 或 LINE@官方帳號
Q:一次只能選擇一家特約門市前往嗎?
A:是的,同一張詢問單僅能填寫一家特約門市。
Q:如果填寫完詢價單後,無法前往門市該如何處理?
A:我們收到您的詢價單後,會主動跟您聯繫,並將商品配送至特約門市後通知您,請您於7個工作日內前往,無法前往也請您務必主動通知我們。如您未主動通知,我們也無法與您取得聯繫,商品將在7個工作日後退回總公司,並停止提供您日後線上詢價的服務。
Q:線上詢價會比較便宜嗎?
A:我們會不定時與特約門市共同推出「門市鑑賞優惠」。
Q:我可以在特約門市取貨之後,在門市店家內飲用嗎?
A:依各特約門市規定。
最後提醒您,勤洗手,戴口罩,一起對抗疫情!
防疫期間,如前往門市有任何疑慮,歡迎與特約門市聯繫!