如果您對商品感到不滿意，可於星期一至星期五上午９點至下午５點的時段內致電 +886-2-7716-1919 申請退換貨。
符合退貨條件的商品，請於取得產品之日起７個工作日內辦理退貨申請。
一 如果您所退還的商品符合退貨條件並且以「未開封的原包裝」被退回，我們將以您原付款方式的退款。但請注意，我們只能退款至台灣的銀行帳戶，而且該銀行帳戶名稱必須和付款人的名稱/資訊一致。請注意，我們只能在台灣境內進行退款，無法退款至其他國家。所有產品，包括但不限於任何與產品一併交付的附件、手冊、圖卡等，必須連同商品一併寄回。
請注意我們無法針對以下的商品接受退貨或向其提供退款：
(一) 包裝被開封的親肌類商品（例如毛浴巾、圍兜、圍絲巾、手套等）
(二) 禮品包裝（包括禮品盒及附屬包裝）
退貨前請確保您已與我們的客服人員聯繫並申請退貨。
我們會依照本條款根據你退還的貨品退還款項。
請注意：對於所有申請退貨者，您須確保發票或折讓證明單與產品一併退回。
二 關於貨到即損（DOA：Dead On Arrival）產品：開箱即發現的產品破損或瑕疵。
如果商品在送達時即有明顯破損或瑕疵，請在取得商品產品之日起 ７ 個日曆日內致電 +886-2-7716-1919，我們將為您免費更換及運送您訂購的產品給您。
伊台貿保留檢視被退回的DOA產品的權利。如果產品的狀況被顧客不真實的敍述，我們得收取 NT$200 的處理費。
三 瑕疵產品
如您於購買之商品事後發現瑕疵，請致電+886-2-7716-1919以聯繫我們的客服人員。如我們認為瑕疵屬實，其應適用商品的退換貨條款。
四 付款方式
(一)信用卡
(1) 無論您採用何種方式訂貨（網路或電話），您都可以使用信用卡付款。當您確認訂單時，我們將透過第三方支付公司從信用卡公司處取得該訂單金額的授權。
(2) 我們僅接受 Visa, MasterCard 和 JCB 信用卡。
請注意：
(3) 您的信用卡若超過銀行給您的信用額度，可能導致您的下單失敗。您可以選擇使用電匯方式付款。
(4) 對於任何通過電話或網路確認的訂單，我們得要求用戶提供信用卡安全密碼。信用卡安全密碼是您的信用卡特有的一組三位元或四位元的數字，其可能印在信用卡背面的簽名欄的上面（如Visa卡）。要求提供及確認您的信用卡安全密碼，有助於確保您—只有您—持有您的信用卡，以此防止他人未經授權使用您的信用卡。
(二)電匯
(1) 我們接受銀行電匯（包含網路匯款、ATM匯款及銀行臨櫃匯款）為有效付款方式。如果您有意以電匯方式支付訂單，請在訂單下單時一併輸入您的匯款帳號後５碼，並依下列方式完成您的訂單。
A. 結帳畫面中將顯示匯款銀行帳戶資訊，或至您於會員資料中所留下的電子郵件讀取匯款帳號訊息。
B. 依照訊息中顯示的帳號資訊與金額完成匯款。
C. 匯款完成後請登入您的會員帳號，尋找該筆訂單並點選「完成匯款」。
(2) 各銀行機構處理電匯的時間不一樣，電匯有可能遲延。請允許我們用兩個工作日的時間來處理電匯。我們在確認您的匯款完成後立即為您出貨。
四 訂單處理
您訂單的預計出貨日期取決於備貨、付款處理時間以及倉庫處理時間，但不包括轉運時間。我們將於收到所需要的全部資訊，以及在信用卡及租賃訂單的情況下取得全額付款或一筆全額付款的授權後才開始處理訂單。
在週末或台灣休假日下的單將會在下一個工作日處理付款。
所有庫存產品的訂單如需當日運送，必須在當地時間下午2點前確定訂單，並完成付款程序。在週末或台灣休假日下的訂單將會在下一個工作日處理付款。不可預見的供貨改變將影響產品的及時供應。請於“訂單審查”頁面確認最新預計的出貨日期。
五 備貨
訂單出貨期是指包括我們驗證您的信用卡、組裝所需產品以及包裝產品在內的時間。運送期是指包裹將從我們的倉庫運至您的送達地址的時間。
我們將盡最大努力地根據在結算時所提供的預計出貨期來運送您的產品。預計交貨期是以除法定假日外的工作日（週一至週五）計算。
雖然我們將盡最大可能依據所提供的交貨期來安排運送，但由於供貨變化，發運日可能會隨之改變。
我們鼓勵您登入您的會員帳戶隨時查看您的訂單狀況。
考慮到某些暢銷的產品，我們可能會限制您購買該產品的數量。任何產品限售將會公佈在官方網頁上。該資訊會隨情況而變。
我們保留在不事先通知的情況下停售某些產品的權利。
六 官方網頁的責任
本政策規定了我們對產品供應和服務履行的全部責任和義務範圍，除本政策中明文規定的外，我們不受任何其他擔保、條件或其他條款的約束。任何可能由法令或其他情形（包括但不限於任何有關品質或適用性目的的擔保責任）加諸或納入在本政策中的有關產品或服務的默示擔保、條件或其他條款，在法令許可範圍內特此予以明確排除。
儘管有前段的規定，本政策的任何內容都沒有排除、限制或修改加諸本政策的任何條件、擔保、權利或責任，如該排除、限制或修改為違法，或將導致本政策中任何規定無效。
根據前二段的規定，我們在本政策下對任何收入、利潤、簽約、資料的損失或因侵權行為（包括過失）、違約或其他原因產生的任何間接或衍生的損失或損害不承擔責任。
除依上述第三項之規定外，我們因本銷售政策所負擔之責任限額，不論契約責任、侵權責任（含過失）或其他責任，在法令許可之範圍內，均不超過您所支付購買商品之款額。
七 運送方式
我們可提供一次或分次交貨的運輸方式以確保您所訂購之商品能運送時立即運送，而不等待其他產品。此意指您若一次購買多項產品時，將有可能會收受多次交貨。 交付時要求簽名：如您不能在送達地址接收您的產品，請考慮將產品運送至您信任且可以幫您簽收貨品的人。請注意在包裹離開我們的倉庫後，我們即不能改動送達目的地。在交付時，所有產品的所有權及損失風險即轉移給您。未能交付的包裹：偶爾包裹會因未能交付而退還給我們。當承運商將未能交付的包裹退還給我們時，請與我們聯繫以安排再次運送。 多次未能交付的包裹：大多數承運商會嘗試交付三次。如三次嘗試失敗後，包裹將被退還給我們。此時，請撥 +886-2-7716-1919與我們聯繫。
八 其他條款和條件
我們對印刷錯誤不承擔責任。
我們保留隨時改變規範官方網頁上銷售活動之條款與條件的權利。
在伊台貿官方網頁上進行的所有銷售行為所生之爭議，應以中華民國法為準據法，並應由台灣台北地方法院管轄。
任何伊台貿的員工或經銷商均無權變更伊台貿官方網頁上的政策或有關任何銷售的條款及條件。
伊台貿在交貨前核實正確的定價。根據伊台貿官方網頁錯誤公布的錯誤價格而訂購的貨物，可能被伊台貿撤銷。
如果伊台貿有合理理由認為你已經或即將違反本條款和條件，無論是否已經接受的訂單，我們將保留取消任何訂單的權利
伊台貿有權將電子發票以數位方式傳送給客戶，不須經客戶確認已收受該發票。此外，伊台貿得不經客戶肯認，依據折讓單於其系統中處理電子銷售折讓證明單。
未滿十八歲
